FAQ
Les cheveux sont-ils 100 % naturels ?
Oui. Toutes nos perruques sont confectionnées à partir de cheveux 100 % humains soigneusement sélectionnés pour leur qualité, leur douceur et leur durabilité.
Quelle est la provenance des cheveux ?
Nos cheveux proviennent de différents pays reconnus pour la qualité de leurs cheveux naturels, notamment la Chine, l’Inde, l’Indonésie et le Vietnam. Chaque mèche est sélectionnée avec soin afin de garantir une qualité premium, une douceur exceptionnelle et une longue durée de vie.

Quelle est la durée de vie de vos cheveux ?
Avec un entretien approprié, nos perruques peuvent durer 3 ans et plus tout en conservant leur beauté et leur qualité. La durée de vie dépend notamment :
• de la fréquence d’utilisation
• des produits utilisés
• des soins apportés aux cheveux
Pour prolonger leur durée de vie, nous recommandons de suivre notre guide d’entretien disponible sur le site.
Peut-on lisser ou boucler la perruque ?
Oui. Nos perruques peuvent être lissées, bouclées ou coiffées comme vos propres cheveux. Nous recommandons d’utiliser un protecteur de chaleur et de ne pas dépasser 180°C.

Peut-on colorer la perruque ?
Oui. Les cheveux peuvent être colorés ou décolorés. Pour préserver leur qualité, nous recommandons de faire appel à un professionnel.
La perruque est-elle facile à installer ?
Oui. Nos perruques sont conçues pour être faciles à porter, même pour les débutantes. Elles peuvent être portées avec ou sans colle selon vos préférences.
Comment entretenir ma perruque ?
Pour préserver sa qualité, nous recommandons de :
• démêler les cheveux délicatement
• utiliser des produits adaptés aux cheveux naturels
• laver avec un shampoing doux
• laisser sécher à l’air libre
• conserver la perruque sur un support
Un guide d’entretien détaillé est disponible sur notre site.
Puis-je dormir avec ma perruque ?
Oui, mais pour préserver sa durée de vie nous recommandons de :
• porter un bonnet en satin ou en soie
• ou retirer la perruque et la placer sur un porte-perruque pendant la nuit.
Comment conserver ma perruque ?
Lorsque vous ne la portez pas, vous pouvez :
• la placer sur un support de perruque
• ou la ranger dans une pochette en satin ou en soie
Évitez l’humidité, la chaleur excessive et le soleil direct.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient généralement entre 3 et 7 jours ouvrés, selon votre localisation.
Comment vous contacter ?
Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter via :
• notre page contact
• ou par email contact@mattytwigss.com
Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre.